您好，最近网购一款黑莓手机，退换每一款均发现明显问题，质疑非全新，但淘宝方要求提供机器非全新证据，能否就手机是否全新进行公证？恳请回复，谢谢！
专业公证人员回答您：
您好！您可能需办理保全证据的公证，但需进行预约。我处仅对机器现状进行保全，对具体的纠纷不予评论，并且本处不保证经公证保全的证据必定被法院采信，不保证必然产生对你有利的结果。
费用说明
1、除公证费以外，其他可能产生的费用有：公证书翻译费、文书翻译费、副本费等。
2、公证书翻译费、文书翻译费价格根据您需要翻译的语种有所差异。
3、副本费根据您所需要的公证书副本份数收取，每增加一本副本收取一份副本费。
注意事项：
1、申请人符合以下情形的，本处可以受理其申请：申请人的住所在公证机构所在地，非本地户籍的申请人需提供在本地一年以上居住/工作证明。
2、公证书用于美国、韩国、奥地利、俄罗斯、哈萨克斯坦等国，需要同时加做译文与原文相符公证，系统会自动为您添加该公证事项。