王良于去年年底出车祸死亡，留有商品房一套，存款若干，死者的妻子要独占遗产，因为她认为死者生前多年未与其父母往来，遗产当然应由她继承；死者的父亲认为儿子的遗产应当归赵家所有，不能留给外姓人（指死者的妻子）。双方十多人天天守在小区物管公司，各持己见、互不相让，物管公司大门玻璃被砸碎，当事人闹得物管公司没法正常工作。
今年3月1日，公证处到该小区开展“公证进社区”免费咨询宣传活动，物管公司经理上前反映了他们遇到的难题。公证处得知后，派出两名公证员协助物管公司做死者家属工作。公证员就案讲法，针对死者家属的错误认识，向他们宣传涉及继承、婚姻的相关知识和规定，并讲解了继承公证对维护双方当事人合法权益的作用，开导家属冷静解决问题，令死者安息。公证员的耐心讲解与劝说，驱散了死者家属心中的不满和疑惑，双方同意办理继承公证，依法解决纠纷和矛盾。
由于死者死于突发事故，生前没有遗嘱，为了弄清死者的遗物，公证员首先对遗物进行了清点，发现死者除了有住房一套（婚后购买的）、存款20万元，还有市值10万元左右的股票。在清点的基础上，根据《继承法》的相关规定，上述财产均系夫妻共同财产，房屋的一半产权以及存款、股票的一半属于死者遗产，而另一半则属于死者的妻子。最后，公证员根据《继承法》的规定，对属于死者遗产的部分出具了公证书，死者遗产由死者的妻子、父母和儿子继承。
有条不紊的处理，一丝不苟的公证，让死者家属心服口服，死者父亲眼含热泪对公证员说：“都说清官难断家务事，可你们公证处把我们的家务事断得很公正，我死去的儿子也能安心了。”纠缠了一个多月的家庭纠纷，公证处在两天内就解决了，物管公司经理感激地说：“公证处为我们解决了大难题。”
点评：公证处把法律宣传、调解和办证结合起来，围绕继承人争议的焦点，有的放矢地开展工作，依法提出继承方案并办理相应的公证书，使当事人信服，从而有效化解了纠纷，维护了当事人的合法权益。